Question 1

TTP Global phân phối những sản phẩm nào?

Accepted Answer

TTP Global là nhà phân phối chính thức Diamond Grow (humic/fulvic — hạt, bột, lỏng) và Neptune Harvest (đạm cá hữu cơ) từ Hoa Kỳ, tại Việt Nam và Đông Nam Á.

Question 2

Sản phẩm có chứng nhận hữu cơ không?

Accepted Answer

Có. Diamond Grow và Neptune Harvest đạt chứng nhận hữu cơ Hoa Kỳ: OMRI, ECOCERT, CDFA, WSDA — phù hợp nông sản xuất khẩu.

Question 3

Humi[K] Bio AG, WSP và WSG khác nhau thế nào?

Accepted Answer

Bio AG là hạt bón gốc. WSP là bột tan để pha. WSG là hạt tan nước. Ful-Grow Gold 2X là fulvic lỏng bón lá. Kỹ sư nông nghiệp TTP giúp chọn dạng phù hợp cây và hệ thống tưới.

Question 4

Có hướng dẫn liều lượng không?

Accepted Answer

Có. Nhãn và liều tham khảo do TTP cung cấp. Liều lượng phụ thuộc cây, đất và giai đoạn sinh trưởng — nên liên hệ kỹ sư nông nghiệp thay vì dùng bảng chung.

Question 5

Đại lý và nhà vườn mua thế nào?

Accepted Answer

Có. TTP bán qua đại lý (gồm CTY Hoàng Phúc), đội ngũ Miền Đông và Miền Tây, và kênh CSKH online cho đơn nhỏ (COD hoặc chuyển khoản).

Question 6

Đặt hàng tối thiểu bao nhiêu?

Accepted Answer

Tối thiểu tùy SKU và kênh. Đơn online dưới 1 thùng thường COD sau khi kế toán chốt phí ship. Từ 1 thùng trở lên thường chuyển khoản trước kèm chứng từ. Đại lý liên hệ sale TTP.

Question 7

Giao hàng mất bao lâu?

Accepted Answer

Hàng có sẵn khu vực Nam Bộ và ĐBSCL thường vài ngày làm việc sau khi thanh toán hoặc xác nhận COD. Tây Nguyên và miền Trung tùy đơn vị vận chuyển. Sale hoặc CSKH sẽ báo ETA.

Question 8

Có giao ra ngoài Việt Nam không?

Accepted Answer

TTP tập trung thị trường Việt Nam và hỗ trợ đối tác Đông Nam Á. Lô xuất khẩu/giao quốc tế xử lý theo từng đơn. Liên hệ info@ttpglobal.com.vn.

Question 9

Theo dõi đơn hàng thế nào?

Accepted Answer

Đơn online và đại lý do CSKH / sale TTP theo dõi, cập nhật qua điện thoại hoặc tin nhắn. Chứng từ kho do nhân sự xem trên TTP Warehouse (warehouse.tspace.site).

Question 10

Chính sách đổi trả thế nào?

Accepted Answer

Hàng nguyên seal có thể trao đổi trong thời gian hợp lý sau giao. Hàng đã mở thường không nhận lại. Liên hệ CSKH trước khi gửi trả.

Question 11

Bón humic hạt như thế nào?

Accepted Answer

Rải hoặc bón theo hàng cùng phân, sau đó tưới. Không pha chung hóa chất chưa kiểm tra. Nhờ kỹ sư TTP cho liều theo cây.

Question 12

Fulvic lỏng có pha cùng thuốc bón lá được không?

Accepted Answer

Thường được ở liều thấp, nhưng phải thử tương hợp và pH trước. Bón lúc mát. Tuân thủ nhãn Ful-Grow Gold 2X.

Question 13

Bảo quản sản phẩm ra sao?

Accepted Answer

Để bao/can kín, khô, tránh nắng, xa thực phẩm và thức ăn chăn nuôi. Theo nhiệt độ trên nhãn. Không dùng lô hết hạn.

Question 14

Có hỗ trợ phân tích đất / lá không?

Accepted Answer

Kỹ sư nông nghiệp TTP đọc kết quả đất/lá và đề xuất chương trình Diamond Grow / Neptune Harvest. Gửi phiếu xét nghiệm cho sale hoặc info@ttpglobal.com.vn.

Question 15

Đạm cá có dùng cho vườn hữu cơ được không?

Accepted Answer

Neptune Harvest là đạm cá hữu cơ Mỹ. Đối chiếu chứng nhận hiện hành với danh mục vật tư của tổ chức chứng nhận trước khi bón.

Question 16

Thanh toán bằng hình thức nào?

Accepted Answer

Chuyển khoản (đơn online từ 1 thùng), COD cho đơn dưới 1 thùng sau khi kế toán chốt phí ship, và công nợ đại lý khi được duyệt.

Question 17

Đại lý có công nợ không?

Accepted Answer

Đại lý đủ điều kiện có thể được công nợ sau khi TTP xét. Hỏi sale khu vực. Khách online thường CK trước hoặc COD.

Question 18

Có giá sỉ theo số lượng không?

Accepted Answer

Có với đại lý và chương trình nhà vườn lớn. Giá niêm yết online có thể khác. Xin báo giá qua sale hoặc CSKH.

Question 19

Liên hệ kỹ thuật / kinh doanh thế nào?

Accepted Answer

ĐT 0938.432.788, email info@ttpglobal.com.vn, hoặc form liên hệ trên website. Giờ làm việc: T2–T6, 8:00–17:00.

Question 20

Văn phòng ở đâu?

Accepted Answer

CTCP Đầu tư TTP Global — 186-188 Nguyễn Duy, P. Chánh Hưng, TP. Hồ Chí Minh. MST 0315811643.

Question 21

Có xuống vườn không?

Accepted Answer

Có tại Miền Đông (Tây Nguyên, Nam Trung Bộ) và Miền Tây (ĐBSCL), hẹn trước với sale hoặc kỹ sư nông nghiệp.

Thanh toán

Bạn vẫn có câu hỏi?